1. GİRİŞ
Şeyma Demiryol Fotoğrafçılık (“biz”, “tarafımız” veya “işletme”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, www.seymademiryol.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. TOPLANAN BİLGİLER
Sizden doğrudan veya otomatik yollarla aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler
İletişim formu, bülten aboneliği, rezervasyon talebi veya doğrudan e‑posta yoluyla ilettiğiniz ad‑soyad, e‑posta adresi, telefon numarası, konu ve mesaj içeriği.
Hizmet satın almanız halinde sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olan fatura bilgileri, T.C. kimlik numarası (yalnızca yasal zorunluluk halinde), adres ve ödeme bilgileri.
Çekim hizmetlerimiz kapsamında elde edilen fotoğraf, video ve benzeri görüntü kayıtlarınız.
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Çerezler (Cookies): Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analitik amaçlarla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye “Çerez Politikası” bölümünden ulaşabilirsiniz.
Günlük (Log) Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, yönlendiren sayfa, ziyaret tarihi ve saati, sayfa görüntüleme istatistikleri gibi teknik veriler sunucu kayıtlarımızda otomatik olarak saklanır.
Google Analytics: Ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla Google Analytics kullanabiliriz. Bu hizmet, IP adresinizi ve site üzerindeki davranışlarınızı anonimleştirilmiş şekilde işleyebilir.
3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
Fotoğrafçılık ve videografi hizmetlerimizin sunulması, rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi.
İletişim taleplerinizin yanıtlanması, bilgi ve teklif sunulması.
Bülten ve ticari elektronik ileti gönderimi (açık onay vermeniz halinde).
Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.).
Müşteri memnuniyetinin artırılması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Web sitesi güvenliğinin sağlanması, hukuka aykırı kullanımların önlenmesi.
Yasal merciler veya yetkili kurumlardan gelen taleplerin karşılanması.
4. FOTOĞRAF VE GÖRÜNTÜ KAYITLARININ KULLANIMI
Çekim hizmetlerimiz kapsamında elde edilen fotoğraflar, videolar ve diğer görsel içerikler, aşağıdaki esaslar çerçevesinde kullanılır:
Size ait görüntü kayıtları, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ticari amaçla kullanılmaz.
Portföy sergileme, sosyal medya paylaşımı, web sitesinde yayınlama veya basılı tanıtım materyallerinde kullanım gibi durumlar için sizden ayrıca yazılı onay alınır.
Düğün, nişan, bebek, kurumsal etkinlik gibi organizasyon çekimlerinde, çekim sözleşmesinde belirtilen hükümler geçerli olacaktır. Sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, görüntüler yalnızca hizmetin ifası amacıyla işlenir.
18 yaşından küçük bireylere ait görüntülerin her türlü kullanımı için veli veya vasinin açık rızası zorunludur.
5. ÇEREZ POLİTİKASI (COOKIE POLICY)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız başlıca çerez türleri:
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir.
Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur (örneğin Google Analytics).
İşlevsel Çerezler: Dil tercihi gibi tercihlerinizi hatırlar.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
6. VERİLERİN PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılarımız (web hosting, e‑posta servisi, bulut depolama, muhasebe yazılımı vb.) ile iş sürekliliğinin sağlanması amacıyla, yalnızca gerekli asgari veri aktarımı yapılır.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme kararı, vergi dairesi, kolluk kuvvetleri vb.) tarafından usulüne uygun talep gelmesi halinde.
İşletmemizin devri, birleşmesi veya ticari varlıklarının satışı halinde, veriler de yeni işletmeciye devredilebilir.
Ödemenin banka/kredi kartıyla yapılması durumunda, ödeme bilgileri doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımıza yalnızca işlem onayı iletilir, kart bilgileriniz elimizde tutulmaz.
Açık rızanız olmaksızın kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek için idari ve teknik güvenlik önlemleri almaktayız. Bunlar arasında güvenlik duvarı, SSL şifreleme, düzenli yazılım güncellemeleri ve erişim yetkilendirme politikaları yer alır. Veri aktarımı, güvenli protokoller kullanılarak gerçekleştirilir.
8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklarız.
İletişim formu verileri: 2 yıl.
Sözleşme ve fatura bilgileri: Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
Çerez yoluyla toplanan anonim veriler: 26 ay (Google Analytics varsayılan saklama süresi).
Bülten aboneliği bilgileri: Abonelikten çıktığınız ana kadar.
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK KAPSAMINDA)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme ve silme taleplerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıdaki “İletişim” bölümünde yer alan e‑posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Web sitemiz, sosyal medya platformları veya iş ortaklarımızın sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. İlgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde web sitemizde duyuru yaparak veya kayıtlı kullanıcılarımıza e‑posta göndererek bilgilendirme yapacağız. Güncel politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Son güncelleme tarihini sayfanın başında bulabilirsiniz.
12. İLETİŞİM
Gizlilik politikamızla ilgili soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ad Soyad: Şeyma Demiryol
E‑posta: info@seymademiryol.com
Telefon: +90 552 937 48 20